Nove entre dez pequenos e médios empresários brasileiros não sabem o que realmente vendem.
- Mas, como? Estás maluco? Eu sei muito bem o que minha indústria fabrica! - disseram-me vários pequenos empresários num curso de "Qualidade Total" do Sebrae.
Pois é exatamente isso: sabem muito bem o que fabricam, mas não atentam para o que realmente irão vender aos clientes. Um deles fabricava vacinas na ocasião. Mas ninguém acorda num belo dia e, depois de espreguiçar, pensa: "puxa, tô querendo uma vacinazinha hoje..." Este amigo fabricava vacinas, mas vendia saúde, alívio, segurança contra doenças, ou seja, os motivos reais pelos quais alguém procura por vacinas. Outro empresário daquele curso fabricava antenas parabólicas. O que ele vendia? Essencialmente lazer, diversão, cultura.
E qual a importância disso tudo? Bem, saber o que se está vendendo vai influenciar todo o posicionamento do produto, seu marketing, sua propaganda, às vezes seus pontos de venda e muitas vezes até seu nome. O apelo certo ajudará a potencializar as vendas de seu produto, pois vai ao encontro do que o consumidor deseja.
Pense nisso e boas vendas!
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